Derecho de Desistimiento

 

La presente información sobre el Derecho de Desistimiento es parte integrante de las Condiciones Generales.

Fecha de última actualización: 17/05/2018

 

1. Inexistencia del Derecho de Desistimiento.     

Debido a la naturaleza del tipo de servicio que presta, Yo Invierto En Acciones informa debidamente al Consumidor y Usuario en las Condiciones Generales, en el presente documento, en el apartado Preguntas Frecuentes, y en el proceso de compra, tanto al inicio, como en el momento anterior al pago, de la inexistencia del derecho de desistimiento.

 

Conforme a la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007  de 16 de noviembre:

      "Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

      El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

      a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

      ...

      m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento."

 

2. Consecuencias.

Tras la confirmación del pago por el Consumidor, la tienda online del Portal Web envía, de forma automática e inmediata, un email con el enlace activado para la descarga del Boletín a la dirección de correo electrónico facilitada en el proceso de compra o registro. A partir de ese momento el Consumidor no podrá solicitar la devolución del Boletín ni el reembolso del importe de la compra.

 

El verdadero servicio por el que paga el Consumidor no es el archivo PDF en sí, sino la información que este contiene. Una vez que paga y se le envía el enlace activado para descargar el Boletín, el Consumidor tiene acceso a la información, y puesto que no puede devolver los conocimientos adquiridos con esos datos, Yo Invierto En Acciones no puede admitir devoluciones.

 

3. Conocimiento y renuncia al derecho de desistimiento.

Yo Invierto En Acciones vela por la transparencia en las relaciones con sus clientes, advierte expresamente de que no se admiten devoluciones al inicio del proceso de compra y pone a disposición de los Usuarios los Boletines pasados, en la sección Estrategias, que puede descargar de forma gratuita para hacerse una idea de lo que va a comprar. Además, se ofrece una descripción detallada de las características de los Boletines que se muestra en el proceso de selección en la cesta de la compra, y también se ofrecen explicaciones sobre la utilidad y uso de los Boletines en la sección Boletines, concretamente en las subsecciones: Uso del Boletín y ¿Es su primer Boletín?

 

Antes de proceder al pago, se le solicitará aceptación mediante la validación de la casilla correspondiente, de la declaración expresa por la que el Consumidor solicita la ejecución inmediata del contrato y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el contrato por parte de Yo Invierto En Acciones, o sea, cuando se le envíe el email con el enlace activado para la descarga del contenido digital. Es condición previa para poder seguir con el proceso de compra.

 

4. Responsabilidades.

Yo Invierto En Acciones informará de modo claro y legible, a más tardar, al inicio del proceso de compra, de la inexistencia del derecho de desistimiento.

Es responsabilidad del Consumidor y Usuario realizar una correcta selección del Boletín o Boletines que desea comprar, pues una vez realizada la compra no podrá devolverlos.

 

En caso de que se produzca algún error en la descarga del Boletín, u otro motivo impida al Consumidor la visualización correcta de su contenido, tras la puesta en conocimiento de Yo Invierto En Acciones y la presentación de una copia de la correspondiente factura como prueba de compra, Yo Invierto En Acciones pondrá a su disposición lo antes posible el contenido del Boletín por el que haya pagado correctamente, pero en ningún caso devolverá el importe de la compra.